Was gibt es bei uns zu tun?
In deiner Rolle bist du für den reibungslosen Betrieb unserer Glasfasernetze bei unseren Kunden vor Ort zuständig. Du stellst sicher, dass unser Netzwerk jederzeit effizient und störungsfrei läuft. Deine Aufgaben umfassen:
- Wartungen und Inbetriebnahme: Du planst und koordinierst die Durchführung von Wartungen und die Inbetriebnahme neuer Systeme, um den Funktionserhalt unserer technischen Anlagen sicherzustellen.
- Störungsbehebung: Du führst dein Team erfolgreich, um Störungen in unseren Glasfasernetzen schnellstmöglich zu beheben. Dank deiner Führung kann dein Team Probleme effizient lösen und unseren Kunden jederzeit eine unterbrechungsfreie Verbindung garantieren.
- Dokumentation: Du dokumentierst Messwerte und Ergebnisse deiner Tätigkeiten, um eine transparente Kommunikation mit unseren Kunden und eine lückenlose Nachverfolgbarkeit sicherzustellen.
- Koordination und Kommunikation: Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen internen Teams und externen Dienstleistern, um eine schnelle und effektive Problemlösung zu gewährleisten. Dabei pflegst du eine klare und offene Kommunikation mit allen Beteiligten.
- Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass alle Arbeiten gemäß den hohen Qualitätsstandards und Sicherheitsvorschriften durchgeführt werden.
- Teamführung: Du führst und motivierst dein Team, förderst die berufliche Weiterentwicklung und sorgst für ein positives Arbeitsumfeld. Du unterstützt dein Team bei technischen Herausforderungen und stellst sicher, dass alle Mitglieder ihre Fähigkeiten optimal einbringen können.
- Kundenbetreuung: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort, nimmst deren Anliegen ernst und sorgst für deren Zufriedenheit.