Was gibt es bei uns zu tun?
In deiner Rolle bist du ein wichtiger Teil vom Vertriebsinnendienst und leistest so deinen Beitrag zu dem erfolgreichen Vertrieb unserer Glasfaserangebote. Deine Aufgaben beinhalten:
- Auftragsbearbeitung: Mit deiner Eingabe und Bearbeitung von Aufträgen in unserem FTTX-System stellst du sicher, dass alle Kundenanfragen reibungslos und effizient abgewickelt werden, was maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt.
- Vertragsprüfung: Auch die Prüfung der eingereichten Verträge gehört zu deinen daily doings. Somit garantierst du, dass alle Verträge korrekt und vollständig sind.
- Kundenkontakt: Du stehst bei Detailfragen in direktem Kontakt mit unseren Kunden und sorgst für klare und verständliche Kommunikation. Deine Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären, hilft unseren Kunden, sich gut betreut und informiert zu fühlen.
- Provisionsabrechnung: Durch die Erstellung und Überprüfung der Provisionsabrechnungen für unsere Vertriebsmitarbeitenden, trägst du zur Motivation und Zufriedenheit unseres Teams bei. Deine Arbeit sorgt dafür, dass alle Provisionen korrekt und pünktlich ausgezahlt werden.
- Reporting: Du erstellst tägliche und wöchentliche Reports, die uns helfen, den Überblick zu behalten und den Erfolg zu messen. Deine Berichte sind eine wichtige Grundlage für strategische Entscheidungen im Vertrieb.
- Auswertungen: Nicht zuletzt erstellst du Auswertungen, damit Trends und Potenziale frühzeitig erkannt werden und Implikationen abgeleitet werden können.