Was gibt es bei uns zu tun?
In deiner Rolle bist du die zentrale Schnittstelle im Vertriebsprozess und trägst entscheidend dazu bei, dass unsere Kunden den besten Service erleben. Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und bieten dir die Möglichkeit, dich einzubringen und mitzugestalten:
- Auftragsbearbeitung: Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen in unserem FTTX-System. Dein Einsatz garantiert, dass jede Anfrage effizient bearbeitet wird und unsere Kunden rundum zufrieden sind.
- Vertragsprüfung: Du prüfst eingereichte Verträge sorgfältig und stellst sicher, dass alle Unterlagen korrekt und vollständig sind. So leistest du einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung.
- Kundenkontakt: Bei Fragen zu Details bist du der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden. Mit deiner klaren und freundlichen Kommunikation erklärst du auch komplexe Themen so, dass sich unsere Kunden stets gut betreut fühlen.
- Provisionsabrechnung: Durch die Erstellung und Überprüfung der Provisionsabrechnungen für unser Vertriebsteam unterstützt du die Motivation und Zufriedenheit deiner Kolleginnen und Kollegen. Deine Arbeit sorgt dafür, dass alle Provisionen korrekt und pünktlich ausgezahlt werden.
- Reporting und Auswertungen: Du erstellst regelmäßige Berichte und Auswertungen, die uns helfen, Trends frühzeitig zu erkennen und strategische Entscheidungen zu treffen. Deine Analysen sind die Basis für unseren Erfolg.